Les 10 raisons pour lesquelles les closers échouent
Les 10 raisons pour lesquelles les closers échouent
Par Grant Cardone
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les ventes n’aboutissent pas, et cela tient en grande partie à la communication, à la gestion du processus et à la prise de décision.
Si la communication au cours du cycle de vente ne se passe pas bien, les deux parties peuvent avoir l’impression que la transaction ne se concrétisera pas, ce qui sera effectivement le cas.
Tout repose sur la capacité à savoir ce que vous, votre équipe et le client faites pour conclure la vente.
Les meilleurs vendeurs au monde comprennent véritablement leur client et savent comment surmonter les objections, les difficultés et les problèmes en trouvant les mots justes.
Pour comprendre le client, vous devez savoir une chose simple qui facilitera votre processus de closing…
Comprenez que vous apportez une réponse à un client qui a un problème et qui cherche une solution. Ayez confiance en vous : vous êtes cette solution, et proposez-lui ce dont il a besoin pour qu’il se sente comme un héros.
Ce que j’essaie de dire, c’est qu’il existe déjà un besoin pour ce produit ou ce service dans sa vie…
… votre rôle est de l’aider à finaliser sa décision afin de résoudre son problème grâce à votre produit ou service.
Voici une statistique que vous ignorez peut-être…
Le client a déjà parcouru 67 % du processus d’achat avant même d’arriver à votre produit ou service.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?
Cela signifie qu’il a déjà fait des recherches en ligne et consulté d’autres produits, ainsi que les différentes références de votre catalogue, mais cela ne signifie pas pour autant qu’il a trouvé le produit qui lui convient.
C’est à ce moment-là que vous devez commencer à lui proposer des options et à faire appel à votre arsenal de techniques de conclusion de vente.
Il y aura toujours de nouvelles façons d’améliorer votre processus de vente afin de générer davantage de chiffre d’affaires, de développer votre activité et d’élargir votre clientèle…
Dans la formation « Les 10 raisons pour lesquelles les vendeurs échouent », vous comprendrez pourquoi les ventes échouent et apprendrez les étapes à suivre pour réussir à conclure.
Pour vous donner un aperçu général, les dix principales raisons pour lesquelles la plupart des gens ne parviennent pas à conclure une vente sont les suivantes…
Un nombre insuffisant de tentatives.
La pression est perçue comme quelque chose de négatif.
Une réticence à gérer ses émotions.
Un manque de confiance dans le produit ou le service.
Une mauvaise estimation de l’effort nécessaire.
Vouloir être « raisonnable ».
Absence de plan financier.
Gérer des objections qui ne sont que des plaintes.
Manque de supports de closing.
Obstacles mal identifiés.
Si vous souhaitez en savoir plus et découvrir comment éviter de perdre une vente, je vous encourage à vous plonger dans cette formation. Vous pouvez maîtriser vos techniques de vente et Cardone University dispose de tous les outils et ressources nécessaires pour y parvenir.
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Brillez !
Grant Cardone
